住客点评>>
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好评酒店地理位置不错,出行与周边的餐饮都ok,只是为什么每次订房送双早,但实际中操作中,...
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好评开车的比较方便 有地下停车场 房间比较干净 性价比较高
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好评双床房含双早,很满意的一次入住,酒店位置方便,距离地铁站很近,从大堂到房间给人的感觉...
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好评酒店整体感觉还不错,装修偏旧一些,早餐偏西式,提一点小的建议,房间里的垃圾桶摆放位置...
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好评今天据说很多人入住,想拿个套房都不容易,开始接待的先生对我的白金欢迎礼物和套房_早餐...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海浦西万怡酒店交通指南
位于南京西路商圈,邻近地铁1号线、南北高架路、玉佛寺等地,位置优越,出行便利。
- 至地铁1号线汉中路站,步行约3分钟;
- 距离新天地商业中心4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离玉佛寺2.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南京西路步行街2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离梦清园2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
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- 距离鲁迅公园5.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海城隍庙6.2公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离世博园浦西区7.6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离东方明珠电视塔7.7公里,乘坐出租车约20分钟;
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- 距离上海长途汽车客运总站3公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离火车站3.2公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离上海火车南站14.5公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海虹桥机场16.4公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海浦东国际机场47.7公里,乘坐出租车约1小时。